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2022年云南省交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話12328 呼叫中心話務(wù)員招聘簡章

[日期:2022-02-24] 來源:高創(chuàng)人才求職圈公眾號

云南省交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話12328

呼叫中心話務(wù)員招聘簡章

根據(jù)工作需要,云南省12328呼叫中心擬向社會公開招聘話務(wù)員,具體招聘信息如下:

一、簡介

“12328”作為全國統(tǒng)一的交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話專用特服號碼,是交通運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)一的社會公益性服務(wù)監(jiān)督電話。12328的主要功能包括交通運(yùn)輸行業(yè)的服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報(bào)、咨詢服務(wù)等,業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要覆蓋道路運(yùn)輸、公路、水路等行業(yè)。12328電話系統(tǒng)建設(shè)將堅(jiān)持地方為主、聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行,充分發(fā)揮地方主體作用,主要在地級以上城市依托各地現(xiàn)有服務(wù)監(jiān)督電話系統(tǒng)建設(shè)呼叫中心,構(gòu)建全國統(tǒng)一、運(yùn)行規(guī)范的12328電話系統(tǒng);堅(jiān)持集中受理、各司其職,顯著提升處理投訴舉報(bào)、提供咨詢服務(wù)等服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)部、省、市三級聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。

二、招聘方式

按照自愿報(bào)名、資格審查、面試、培訓(xùn)、考核、試用、正式錄取程序進(jìn)行。

三、招聘崗位

招聘崗位:云南省12328呼叫中心話務(wù)員

四、招聘條件

1、年齡要求22歲-35歲之間,限女性;

2、身高要求160cm及以上;

3、身體健康,形象氣質(zhì)較好,無傳染性疾??;

4、學(xué)歷要求大專及以上,熟悉計(jì)算機(jī)一般辦公軟件操作,具有一定的英語會話水平;

5、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,具有較強(qiáng)的語言表達(dá)溝通能力,親和力較強(qiáng);

6、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)精神,能承受一定的工作壓力,具備較強(qiáng)的應(yīng)對能力;

7、具備以下條件者優(yōu)先錄用:計(jì)算機(jī)國家二級等級證書;熟悉交通行業(yè)的法律法規(guī);有話務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn);普通話水平測試達(dá)二級乙等以上。

五、待遇

試用期間每月工資薪酬2400元底薪+300元餐食補(bǔ)貼,試用期滿后,經(jīng)考核合格正式錄用后,每月工資薪酬2700元底薪+ 300餐食補(bǔ)貼元+績效考核及其它獎(jiǎng)金,簽訂《勞動合同》,購買五險(xiǎn)一金。

六、工作地點(diǎn)

云南省交通廳19樓信息中心(環(huán)城西路1號)

七、聯(lián)系電話:字老師:18487112952

郵箱投遞:977208104@qq.com(投遞時(shí)備注“姓名+應(yīng)聘崗位”)

云南高創(chuàng)人才服務(wù)有限公司成立于2007年,目前下設(shè)8家子公司和16家分公司,服務(wù)范圍覆蓋全省。是一家集人才招聘、人事代理、勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包、法務(wù)外包、靈活用工、職業(yè)技能培訓(xùn)、檔案數(shù)字化加工、國際勞務(wù)輸出等為一體的綜合性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu),公司的服務(wù)對象涵蓋個(gè)人、政府、企事業(yè)單位等。現(xiàn)為“云南省人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會”會長單位,是“2021年云南省非公企業(yè)100強(qiáng)”之一。

官網(wǎng)地址:http://www.yn-job.com/

現(xiàn)總公司地址:云南省昆明市五華區(qū)龍泉路萬彩城16棟26-27樓(原注冊地址:云南省昆明市五華區(qū)青云街28號)

聯(lián)系電話:0871-68234928、18487112952(微信同號)

來源:https://mp.weixin.qq.com/s/S7yFqTGkp-MqUv76E03dBQ

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