2020年云南旅游職業(yè)學(xué)院高職（單招）單獨(dú)招生考試大綱

為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化考試招生制度改革的實(shí)施意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)﹝2014﹞35號(hào)）精神，加快推進(jìn)高職（專科）院校分類考試，深化高職院校招生改革，更好的培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高技能人才，根據(jù)《云南省教育廳關(guān)于印發(fā)2019年高職院校單獨(dú)招生考試招生辦法2個(gè)文件的通知》（云教發(fā)﹝2019﹞1號(hào)）和《云南省高等職業(yè)教育考試招生改革實(shí)施方案（試行）》（云招考﹝2015﹞4號(hào)）要求，為進(jìn)一步明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真做好高職(?？?院校單獨(dú)考試招生，確保招生工作公開(kāi)、公平、公正，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，特制定本大綱。

第一部分 普通高中畢業(yè)生單招大綱

第一章 總 則

一、適用對(duì)象

本大綱適用于云南省申請(qǐng)報(bào)考云南旅游職業(yè)學(xué)院?jiǎn)为?dú)招生的普通高中畢業(yè)生。

二、考試性質(zhì)

按本大綱進(jìn)行的考試系選拔性考試，其考試成績(jī)將作為云南省普通高中畢業(yè)生升入云南旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)的錄取依據(jù)。

三、考試形式及分值

普通高中畢業(yè)生參加高職單招依據(jù)學(xué)業(yè)水平考試量化成績(jī)，參考學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)擇優(yōu)錄取。學(xué)業(yè)水平考試量化成績(jī)以2019年底前取得的最好成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。

1.報(bào)考酒店管理、導(dǎo)游、計(jì)算機(jī)管理和建設(shè)工程管理四個(gè)專業(yè)的考生，不再參加高職單招職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試。

2.報(bào)考空中乘務(wù)專業(yè)的考生，根據(jù)報(bào)考人數(shù)、學(xué)業(yè)水平考試量化成績(jī)，按照招生計(jì)劃2.5倍的比例，需參加職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試。職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試采用網(wǎng)絡(luò)直播面試，滿分值為200分。按照普通高中學(xué)業(yè)水平考試量化成績(jī)+職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試=考生綜合成績(jī)的原則，統(tǒng)計(jì)考生綜合成績(jī)。

3.學(xué)業(yè)水平考試成績(jī)使用等第量化分(A等20分、B等16分、C等12分、D等8分)，滿分值為220分，各科目量化成績(jī)不設(shè)權(quán)重，總分相同各科目排位順序?yàn)椋赫Z(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)、思想政治、歷史、地理、物理、化學(xué)、生物、信息技術(shù)及通用技術(shù)。

第二章 空中乘務(wù)專業(yè)職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試要求及細(xì)則

一、考核目標(biāo)

根據(jù)空中乘務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生未來(lái)從業(yè)的行業(yè)特性，報(bào)考本專業(yè)考生除參加普通高中學(xué)業(yè)水平考試外，還必須參加并通過(guò)本專業(yè)職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試。職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試專業(yè)網(wǎng)絡(luò)直播面試主要考查考生在身體條件(身高要求、五官端正、無(wú)色盲色弱、身材勻稱、身體裸露部位無(wú)明顯疤痕、無(wú)紋身等)、自我表現(xiàn)展示力、溝通能力和綜合素質(zhì)等方面是否基本具備本專業(yè)學(xué)習(xí)要求。

二、考核要求

要求考生具有健康的身體素質(zhì)和條件、良好的職業(yè)素養(yǎng)、簡(jiǎn)單的中英文溝通表達(dá)能力、動(dòng)作協(xié)調(diào)能力、藝術(shù)表現(xiàn)能力、人際交往能力及身體條件的專業(yè)適應(yīng)性，能勝任本專業(yè)的從業(yè)要求。

三、職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試的內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

（一）職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）要求

1.心理素質(zhì)：樂(lè)觀開(kāi)朗，積極上進(jìn)，有自信心；能夠冷靜地處理問(wèn)題，不偏激，不固執(zhí)，具有一定的情緒調(diào)節(jié)和自控能力。

2.儀表儀態(tài)：衣著整潔，儀表得體，舉止大方，符合職業(yè)特點(diǎn)；五官端正，姿態(tài)自然，肢體表達(dá)得當(dāng)。

3.語(yǔ)言表達(dá)：口齒清楚，語(yǔ)速適宜，表達(dá)準(zhǔn)確，簡(jiǎn)潔、流暢，能夠較準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；回答問(wèn)題態(tài)度積極，并能做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

4.思維能力：能正確地理解和分析問(wèn)題，抓住要點(diǎn)，并及時(shí)做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，思維靈活，條理清晰，邏輯性強(qiáng)，有較好的應(yīng)變能力。

（二）職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）內(nèi)容

職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）分為中文自我介紹（2分鐘）、英文自我介紹（2分鐘）、命題問(wèn)答（2分鐘）和才藝展示（2分鐘）四個(gè)環(huán)節(jié)。

1.中文自我介紹：要求考生做一段簡(jiǎn)短的自我介紹，考查學(xué)生的體態(tài)、舉止、親和溝通能力、普通話表達(dá)能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力。

2.英文自我介紹：要求考生用英文自我介紹，考查學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)流暢，口齒清晰，英語(yǔ)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，富有表現(xiàn)力和感染力以及基本的英文詞匯。

3.命題問(wèn)答：通過(guò)抽簽確定問(wèn)答題，每位學(xué)生抽取2道題進(jìn)行回答，問(wèn)答題是關(guān)于航空行業(yè)服務(wù)意識(shí)及應(yīng)急處置方面的內(nèi)容，主要考察考生的語(yǔ)言表達(dá)能力、思辨能力、邏輯思維能力、應(yīng)急處理能力和知識(shí)面。

4.才藝展示：包括唱歌、跳舞、講故事、朗誦、游戲、節(jié)目主持、魔術(shù)、樂(lè)器、體育運(yùn)動(dòng)、模特展示等，考生自行選擇其中一項(xiàng)進(jìn)行展示即可。

（三）職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

四、考生須知

（一）考試著裝要求

1.男生著短袖襯衣、深色褲子、皮鞋。

2.女生著短袖襯衣、深色短裙，裙子長(zhǎng)度在膝蓋上下1cm左右，不得佩帶美瞳，假睫毛，不穿連體絲襪，不得噴涂香水。

（二）注意事項(xiàng)

1.參加職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試考生，應(yīng)在考前30分鐘內(nèi)，進(jìn)入直播測(cè)試室。

2.考生應(yīng)攜帶身份證、準(zhǔn)考證參加測(cè)試。

3.考生應(yīng)服從考場(chǎng)工作人員的指揮和安排，嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律。

（三）報(bào)考條件

1.五官端正、對(duì)稱，皮膚光滑，儀表清秀，身材勻稱，雙腿站直時(shí)膝蓋部份能自然并攏，無(wú)明顯的“X”“O”型腿。身體裸露部位無(wú)明顯疤痕，如：面部、頸部、小臂，小腿，無(wú)久治不愈的皮膚病。無(wú)口臭狐臭、皮膚病、走路無(wú)內(nèi)外八字。

2.男性凈身高172cm～185cm，體重(kg)=[身高(cm)-100]*(1±20%);女性凈身高162cm～172cm，體重(kg)=[身高(cm)-110]*(1±20%)。

3.單側(cè)耳語(yǔ)聽(tīng)力不低于5米。視力要求：眼球無(wú)變形、無(wú)色盲、無(wú)色弱、無(wú)斜眼，矯正視力 1.0 以上。無(wú)精神病史及慢性病史。

4.考生的身體健康狀況可參照中國(guó)民用航空局頒布的《民用航空人員體檢合格證管理規(guī)則》(中國(guó)民用航空局令第213號(hào))關(guān)于空中乘務(wù)人員的相關(guān)規(guī)定。

（四）有下列任一情形者，直接判定為不合格

1.身高、體重不符合招生基本條件。

2.明顯的“O”型或“X”型腿。

3.有色盲或色弱。

4.皮膚裸露部分有1平方厘米以上疤痕或有紋身。

5.有精神病史、有傳染性疾病或有皮膚病。

6.態(tài)度惡劣。

第二部分  中職畢業(yè)生單招大綱

第一章  總  則

一、適用對(duì)象

本大綱適用于云南省申請(qǐng)報(bào)考云南旅游職業(yè)學(xué)院?jiǎn)为?dú)招生的中職畢業(yè)生和無(wú)學(xué)業(yè)水平考試成績(jī)的考生。

二、考試性質(zhì)

按本大綱進(jìn)行的考試系選拔性考試，其考試成績(jī)將作為中職畢業(yè)生和無(wú)學(xué)業(yè)水平考試成績(jī)的考生升入云南旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)的錄取依據(jù)。

三、考試形式及分值

實(shí)行“文化素質(zhì)+職業(yè)技能測(cè)試”的評(píng)價(jià)方式，總分420分。

（一）文化知識(shí)（網(wǎng)絡(luò)在線考試）

文化知識(shí)考試采用網(wǎng)絡(luò)考試平臺(tái)進(jìn)行，考試科目為綜合試卷，科目及相應(yīng)分值為：語(yǔ)文80分、數(shù)學(xué)50分、政治50分、英語(yǔ)40分，總分為220分。文化知識(shí)考試大綱參照2020年《云南省高等職業(yè)技術(shù)院校招生考試說(shuō)明》各科考試大綱。

（二）職業(yè)技能測(cè)試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）

職業(yè)技能測(cè)試采用網(wǎng)絡(luò)直播形式進(jìn)行面試，總分200分。

第二章  各專業(yè)職業(yè)技能測(cè)試要求及細(xì)則

一、導(dǎo)游專業(yè)

（一）考核目標(biāo)

職業(yè)技能測(cè)試是以考生基本素質(zhì)和專業(yè)技能為基礎(chǔ)，根據(jù)導(dǎo)游專業(yè)選拔、培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才要求，對(duì)報(bào)考導(dǎo)游專業(yè)的中職畢業(yè)生進(jìn)行選拔性評(píng)價(jià)的方式。測(cè)試內(nèi)容分為自我介紹、專業(yè)能力測(cè)試，兼顧考察考生的語(yǔ)言表達(dá)、創(chuàng)新思維、職業(yè)素質(zhì)和是否有體育、藝術(shù)特長(zhǎng)等。

（二）考核要求

1.心理素質(zhì)：樂(lè)觀開(kāi)朗，積極上進(jìn)，有自信心；能夠冷靜地處理問(wèn)題，不偏激，不固執(zhí)，具有一定的情緒調(diào)節(jié)和自控能力；

2.儀表儀態(tài)：衣著整潔，儀表得體，舉止大方，符合導(dǎo)游職業(yè)特點(diǎn)；五官端正，姿態(tài)自然，肢體表達(dá)得當(dāng)；

3.語(yǔ)言表達(dá)：口齒清楚，語(yǔ)速適宜，表達(dá)準(zhǔn)確，簡(jiǎn)潔、流暢，能夠較準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；回答問(wèn)題態(tài)度積極，并能做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；

4.思維品質(zhì)：能正確地理解和分析問(wèn)題，抓住要點(diǎn)，并及時(shí)做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，思維靈活，條理清晰，邏輯性強(qiáng)，有較好的應(yīng)變能力。

5.考生須具備一定的導(dǎo)游專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能。

（三）職業(yè)技能測(cè)試(網(wǎng)絡(luò)直播面試)的內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1.測(cè)試內(nèi)容

職業(yè)技能測(cè)試分為自我介紹、自選景點(diǎn)導(dǎo)游講解、專業(yè)知識(shí)問(wèn)答和專業(yè)技能展示四個(gè)環(huán)節(jié)。

（1）自我介紹（30分）：考生使用普通話或英語(yǔ)進(jìn)行不超過(guò)3分鐘的自我介紹，考查考生的儀容、儀表、儀態(tài)、普通話或英語(yǔ)表達(dá)能力、語(yǔ)言組織能力、邏輯思維能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力。

（2）自選景點(diǎn)講解（100分）：考生從以下景點(diǎn)中任選一個(gè)進(jìn)行3~5分鐘的導(dǎo)游講解：石林、大理崇圣寺三塔、麗江古城、香格里拉噶丹·松贊林寺、騰沖熱海、中科院西雙版納熱帶植物園、元陽(yáng)梯田。

（3）專業(yè)知識(shí)問(wèn)答（40分）：針對(duì)考生景點(diǎn)導(dǎo)游講解的情況，考官進(jìn)行景點(diǎn)相關(guān)知識(shí)提問(wèn)和導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)提問(wèn)，問(wèn)題不少于三個(gè)，主要考察考生的導(dǎo)游專業(yè)知識(shí)及技能素養(yǎng)掌握情況。

①景點(diǎn)相關(guān)知識(shí)問(wèn)答（20分）：考官對(duì)考生進(jìn)行景點(diǎn)相關(guān)知識(shí)提問(wèn)，范圍包括《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》和《云南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》。

②導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)問(wèn)答（20分）：考官對(duì)考生進(jìn)行導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)提問(wèn)，范圍為《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》中的地陪導(dǎo)游服務(wù)程序。

（4）專業(yè)技能展示（30分）：主要考察考生在導(dǎo)游工作過(guò)程中會(huì)運(yùn)用到的技能，包括唱歌、跳舞、朗誦、樂(lè)器、繪畫(huà)、體育運(yùn)動(dòng)等，考生可自行選擇其中一項(xiàng)進(jìn)行不超過(guò)3分鐘的展示，內(nèi)容要求貼合導(dǎo)游工作實(shí)際，積極向上。如需道具、音樂(lè)伴奏等，請(qǐng)考生自行準(zhǔn)備。

2.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

（1）儀容儀表：禮貌大方，精神飽滿，妝容、著裝得體，符合導(dǎo)游職業(yè)規(guī)范要求。

（2）自我介紹：內(nèi)容完整，語(yǔ)音準(zhǔn)確，口齒清晰，表達(dá)流利，語(yǔ)言組織合理，邏輯性強(qiáng)。

（3）景點(diǎn)講解：普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，語(yǔ)調(diào)自然，語(yǔ)速適中，肢體語(yǔ)言得體，表達(dá)流暢，語(yǔ)法正確，知識(shí)內(nèi)容完備，語(yǔ)言組織周密，邏輯清楚，回答問(wèn)題準(zhǔn)確，應(yīng)變靈活。

①講解內(nèi)容

圍繞景點(diǎn)游覽線路進(jìn)行導(dǎo)游講解，要求講解內(nèi)容完整正確，并能做到點(diǎn)線面結(jié)合，穿插介紹相關(guān)知識(shí)。

②講解效果

語(yǔ)言準(zhǔn)確：語(yǔ)言準(zhǔn)確指語(yǔ)法、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)音的正確，吐字清晰，措辭得當(dāng)?？忌v語(yǔ)言如有明顯缺陷，則不得分。

重點(diǎn)突出：要求考生在講解內(nèi)容完整的基礎(chǔ)上，做到簡(jiǎn)明扼要，突出重要內(nèi)容或旅游者感興趣的內(nèi)容。

邏輯性強(qiáng)：要求考生講解時(shí)，做到線路清楚，層次分明，思路清晰。

形象生動(dòng)、靈活：要求考生在講解時(shí)，做到藝術(shù)性和趣味性相結(jié)合，恰當(dāng)使用比喻或幽默，并做到與神態(tài)表情、手勢(shì)的自然配合，以及與聲調(diào)的和諧一致，靈活地運(yùn)用導(dǎo)游講解方法。

有創(chuàng)意：要求考生在講解時(shí)，不生搬硬套，而是自己創(chuàng)作導(dǎo)游辭，并做到內(nèi)容和形式新穎。

（4）專業(yè)技能展示：內(nèi)容積極健康，表演自然、流暢，發(fā)揮穩(wěn)定，有一定藝術(shù)性、觀賞性。

（四）考試流程

1.提前30分鐘進(jìn)入直播測(cè)試室；

2.出示相關(guān)證件；

3.考生按照自我介紹—自選景點(diǎn)講解—專業(yè)知識(shí)問(wèn)答—專業(yè)技能展示的流程進(jìn)行職業(yè)技能測(cè)試。

（五）考試注意事項(xiàng)

1.參加職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試考生，應(yīng)在考前30分鐘內(nèi)，進(jìn)入直播測(cè)試室。

2.考生應(yīng)攜帶身份證、準(zhǔn)考證參加測(cè)試。

3.考生應(yīng)服從考場(chǎng)工作人員的指揮和安排，嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律。

（六）參考資料

本次考試不指定教材，考生可參考2019年全國(guó)導(dǎo)游資格考試相關(guān)教材。

二、酒店管理專業(yè)

（一）考核目標(biāo)

職業(yè)技能測(cè)試分職業(yè)意識(shí)、職業(yè)潛能和職業(yè)素養(yǎng)三個(gè)方面：

1．職業(yè)意識(shí)：主要考核學(xué)生報(bào)考酒店管理專業(yè)的職業(yè)認(rèn)知和態(tài)度，包括對(duì)專業(yè)的了解程度、個(gè)人才藝及興趣愛(ài)好、價(jià)值觀、性格與報(bào)考專業(yè)的匹配程度。

2．職業(yè)潛能：主要考核學(xué)生學(xué)習(xí)及將來(lái)從事酒店管理專業(yè)（職業(yè)）所應(yīng)具備的能力，包括語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯思維能力、情緒控制能力、形態(tài)知覺(jué)能力、電腦操作能力、動(dòng)作協(xié)調(diào)能力、藝術(shù)表現(xiàn)能力、人際交往能力及身體條件的專業(yè)適應(yīng)性。

3．職業(yè)素養(yǎng)：以普通高中課程必修內(nèi)容為依據(jù)，主要考查學(xué)生對(duì)管理原理、服務(wù)意識(shí)、職業(yè)技能方法的理解和應(yīng)用能力，側(cè)重考查學(xué)生的禮儀素養(yǎng)、溝通表達(dá)能力和應(yīng)變能力。

（二）考核要求

1．心理素質(zhì)：樂(lè)觀開(kāi)朗，積極上進(jìn)，有自信心；能夠冷靜、靈活處理問(wèn)題，具有一定的情緒調(diào)節(jié)和自控能力；

2．儀表儀態(tài)：衣著整潔，儀表得體，舉止大方，符合酒店行業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)。五官端正，姿態(tài)自然，肢體表達(dá)得當(dāng)；

3．語(yǔ)言表達(dá)：口齒清楚，語(yǔ)速適宜，表達(dá)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、流暢，能夠較準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；回答問(wèn)題態(tài)度積極，能做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；

4．思維能力：能正確地理解和分析問(wèn)題，能夠抓住要點(diǎn)，并及時(shí)做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，思維靈活，條理清晰，邏輯性強(qiáng)，有較好的應(yīng)變能力；

5．考生須對(duì)酒店或旅游相關(guān)服務(wù)與管理有一定的基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)技能。

（三）職業(yè)技能測(cè)試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1.測(cè)試的內(nèi)容

（1）儀容儀表（30分）：考生根據(jù)考官口令，在1分鐘內(nèi)展示服飾、儀表、舉止、化妝、姿態(tài)、肢體表達(dá)等；

（2）自我介紹（20分）：考生使用普通話或英語(yǔ)進(jìn)行不超過(guò)2分鐘的自我介紹，考查學(xué)生的普通話或英語(yǔ)表達(dá)能力、語(yǔ)言組織能力、邏輯思維能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力；

（3）酒店服務(wù)技能展示（100分）：考生在5分鐘內(nèi)，選擇餐飲（餐巾折花、托盤+斟酒，二選一）、客房（甩單包單、裝被套，二選一）、前廳（電話預(yù)訂、散客入住接待、疑難問(wèn)題處理，三選一）或與酒店相關(guān)的技能（酒店銷售技巧、調(diào)酒、咖啡、花藝、茶藝五選一）進(jìn)行技能展示；

（4）酒店相關(guān)知識(shí)問(wèn)答（50分）：考生在3分鐘內(nèi)，抽取2個(gè)酒店一線部門服務(wù)過(guò)程中常出現(xiàn)的對(duì)客服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行回答。

2.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

（1）儀容儀表

（2）自我介紹

內(nèi)容完整，語(yǔ)音準(zhǔn)確，口齒清晰，表達(dá)流利，語(yǔ)言組織合理，邏輯性強(qiáng)。

（3）酒店服務(wù)技能展示

操作和服務(wù)過(guò)程符合行業(yè)和國(guó)家的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，動(dòng)作嫻熟簡(jiǎn)練，符合服務(wù)禮儀要求，具有專業(yè)特色與聯(lián)系。

（4）酒店相關(guān)知識(shí)問(wèn)答

服務(wù)態(tài)度、禮貌禮節(jié)得當(dāng)，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，專業(yè)知識(shí)運(yùn)用、基本術(shù)語(yǔ)使用得當(dāng)，能體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)，能體現(xiàn)處理問(wèn)題的應(yīng)變能力。

（5）評(píng)價(jià)總表

（四）考試流程

1．考生提前30分鐘進(jìn)入直播測(cè)試室并出示相關(guān)證件；

2.考生按照“儀容儀表展示—自我介紹—酒店服務(wù)技能展示—酒店相關(guān)知識(shí)問(wèn)答”的流程進(jìn)行職業(yè)技能測(cè)試。

（五）考試注意事項(xiàng)

1.參加職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試考生，應(yīng)在考前30分鐘內(nèi)，進(jìn)入直播測(cè)試室。

2.考生應(yīng)攜帶身份證、準(zhǔn)考證參加測(cè)試。

3.考生應(yīng)服從考場(chǎng)工作人員的指揮和安排，嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律。

（六）參考資料

本次考試不指定教材，考生可參考教育部酒店管理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及酒店專業(yè)書(shū)籍、行業(yè)大賽能力標(biāo)準(zhǔn)等。

三、空中乘務(wù)專業(yè)

（一）考核目標(biāo)

根據(jù)空中乘務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生未來(lái)從業(yè)的行業(yè)特性，報(bào)考本專業(yè)考生除參加由我校統(tǒng)一組織的文化知識(shí)考試外，還必須參加并通過(guò)本專業(yè)職業(yè)技能測(cè)試。職業(yè)技能測(cè)試專業(yè)面試主要考查考生在身體條件(身高要求、五官端正、無(wú)色盲色弱、身材勻稱、身體裸露部位無(wú)明顯疤痕、無(wú)紋身等)、自我表現(xiàn)展示力、溝通能力和綜合素質(zhì)等方面是否基本具備本專業(yè)學(xué)習(xí)要求。

（二）考核要求

要求考生具有健康的身體素質(zhì)和條件、良好的職業(yè)素養(yǎng)、簡(jiǎn)單的中英文溝通表達(dá)能力、動(dòng)作協(xié)調(diào)能力、藝術(shù)表現(xiàn)能力、人際交往能力及身體條件的專業(yè)適應(yīng)性，能勝任本專業(yè)的從業(yè)要求。

(三)職業(yè)技能測(cè)試的內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1.職業(yè)技能測(cè)試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）要求

（1）心理素質(zhì)：樂(lè)觀開(kāi)朗，積極上進(jìn)，有自信心；能夠冷靜地處理問(wèn)題，不偏激，不固執(zhí)，具有一定的情緒調(diào)節(jié)和自控能力。

（2）儀表儀態(tài)：衣著整潔，儀表得體，舉止大方，符合職業(yè)特點(diǎn)；五官端正，姿態(tài)自然，肢體表達(dá)得當(dāng)。

（3）語(yǔ)言表達(dá)：口齒清楚，語(yǔ)速適宜，表達(dá)準(zhǔn)確，簡(jiǎn)潔、流暢，能夠較準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；回答問(wèn)題態(tài)度積極，并能做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

（4）思維能力：能正確地理解和分析問(wèn)題，抓住要點(diǎn)，并及時(shí)做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，思維靈活，條理清晰，邏輯性強(qiáng)，有較好的應(yīng)變能力。

2.職業(yè)技能測(cè)試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）內(nèi)容

分為自我介紹（2分鐘）、英文廣播詞（2分鐘）、命題問(wèn)答（2分鐘）和才藝展示（2分鐘）四個(gè)環(huán)節(jié)。

（1）自我介紹：要求考生做一段簡(jiǎn)短的自我介紹，考查學(xué)生的體態(tài)、舉止、親和溝通能力、普通話表達(dá)能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力。

（2）英文廣播詞：要求考生朗誦一段航空公司英文廣播詞，考查學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)流暢，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，富有表現(xiàn)力和感染力以及基本的英文詞匯。

（3）命題問(wèn)答：通過(guò)抽簽確定問(wèn)答題，每位學(xué)生抽取2道題進(jìn)行回答，問(wèn)答題是關(guān)于航空行業(yè)服務(wù)意識(shí)及應(yīng)急處置方面的內(nèi)容。主要考察考生的語(yǔ)言表達(dá)能力、思辨能力、邏輯思維能力、應(yīng)急處理能力和知識(shí)面。

（4）才藝展示：包括唱歌、跳舞、講故事、朗誦、游戲、節(jié)目主持、魔術(shù)、樂(lè)器、體育運(yùn)動(dòng)、模特展示等，考生自行選擇其中一項(xiàng)進(jìn)行展示即可。

3.職業(yè)技能測(cè)試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

（四）考生須知

1.考試著裝要求

（1）男生著短袖襯衣、深色褲子、皮鞋。

（2）女生著短袖襯衣、深色短裙，裙子長(zhǎng)度在膝蓋上下1cm左右，不得佩帶美瞳，假睫毛，不穿連體絲襪，不得噴涂香水。

2.注意事項(xiàng)

（1）參加職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試考生，應(yīng)在考前30分鐘內(nèi)，進(jìn)入直播測(cè)試室。

（2）考生應(yīng)攜帶身份證、準(zhǔn)考證參加測(cè)試。

（3）考生應(yīng)服從考場(chǎng)工作人員的指揮和安排，嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律。

3.報(bào)考條件

（1）五官端正、對(duì)稱，皮膚光滑，儀表清秀，身材勻稱，雙腿站直時(shí)膝蓋部份能自然并攏，無(wú)明顯的“X”“O”型腿。身體裸露部位無(wú)明顯疤痕，如：面部、頸部、小臂，小腿，無(wú)久治不愈的皮膚病。無(wú)口臭狐臭、皮膚病、走路無(wú)內(nèi)外八字。

（2）男性凈身高172cm～185cm，體重(kg)=[身高(cm)-100]*(1±20%);女性凈身高162cm～172cm，體重(kg)=[身高(cm)-110]*(1±20%)。

（3）單側(cè)耳語(yǔ)聽(tīng)力不低于5米。視力要求：眼球無(wú)變形、無(wú)色盲、無(wú)色弱、無(wú)斜眼，矯正視力 1.0 以上。無(wú)精神病史及慢性病史。

（4）考生的身體健康狀況可參照中國(guó)民用航空局頒布的《民用航空人員體檢合格證管理規(guī)則》(中國(guó)民用航空局令第213號(hào))關(guān)于空中乘務(wù)人員的相關(guān)規(guī)定。

4.有下列任一情形者，直接判定為不合格

（1）身高、體重不符合招生基本條件。

（2）明顯的“O”型或“X”型腿。

（3）有色盲或色弱。

（4）皮膚裸露部分有1平方厘米以上疤痕或有紋身。

（5）有精神病史、有傳染性疾病或有皮膚病。

（6）態(tài)度惡劣。

四、計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)

（一）考核目標(biāo)

職業(yè)技能測(cè)試考核職業(yè)意識(shí)、職業(yè)潛質(zhì)和職業(yè)技能三個(gè)方面。

1.職業(yè)意識(shí)是學(xué)生對(duì)報(bào)考計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)（職業(yè)）的認(rèn)知和態(tài)度，主要包括學(xué)生對(duì)專業(yè)的了解程度、興趣愛(ài)好、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)性格與報(bào)考專業(yè)（職業(yè)）的匹配程度。

2.職業(yè)潛質(zhì)是學(xué)生學(xué)習(xí)及將來(lái)從事計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)（職業(yè)）所應(yīng)具備的潛能，主要包括語(yǔ)言表達(dá)能力、數(shù)理邏輯能力、空間判斷能力、形態(tài)知覺(jué)能力、資料處理能力、動(dòng)作協(xié)調(diào)能力、藝術(shù)表現(xiàn)能力、人際交往能力及身體條件的專業(yè)適應(yīng)性。

3.職業(yè)技能是通過(guò)了解學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)的組成結(jié)構(gòu)及工作原理、應(yīng)用領(lǐng)域、基本操作、常用工具軟件的熟悉程度進(jìn)行考核。

（二）考核要求

1．心理素質(zhì)：樂(lè)觀開(kāi)朗，積極上進(jìn)，有自信心；能夠冷靜地處理問(wèn)題，具有一定的情緒調(diào)節(jié)和自控能力；

2．儀表儀態(tài)：衣著整潔，儀表得體，舉止大方，符合職業(yè)特點(diǎn)；五官端正，姿態(tài)自然；

3．語(yǔ)言表達(dá)：口齒清楚，語(yǔ)速適宜，表達(dá)準(zhǔn)確，簡(jiǎn)潔、流暢，能夠較準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；回答問(wèn)題態(tài)度端正，并能做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；

4．思維品質(zhì)：能正確地理解和分析問(wèn)題，抓住要點(diǎn)，并及時(shí)做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，思維靈活，條理清晰，邏輯性強(qiáng)，有較好的應(yīng)變能力。

（三）職業(yè)技能測(cè)試的內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1.職業(yè)技能測(cè)試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）內(nèi)容

職業(yè)技能測(cè)試分自我介紹、命題問(wèn)答（時(shí)間控制在5分鐘以內(nèi)）和能力展示（時(shí)間控制在5分鐘以內(nèi)）兩個(gè)環(huán)節(jié)。

（1）自我介紹：要求考生做一段簡(jiǎn)短的自我介紹，考查學(xué)生的體態(tài)、舉止、溝通能力、普通話表達(dá)能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力。

（2）命題問(wèn)答：每個(gè)考生回答2道問(wèn)題，問(wèn)答題全部是開(kāi)放性題目（主觀題，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案），主要考察考生的漢語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)能力、思辨能力、邏輯思維能力、應(yīng)急處理能力和知識(shí)面。

（3）能力展示：包括才藝展示（如唱歌、跳舞、樂(lè)器、體育運(yùn)動(dòng)等）、對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的認(rèn)知（學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)的組成結(jié)構(gòu)及工作原理、應(yīng)用領(lǐng)域、基本操作、常用工具軟件的掌握情況），考生自行選擇其中一項(xiàng)進(jìn)行展示即可。

2.職業(yè)技能測(cè)試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

3.職業(yè)技能測(cè)試注意事項(xiàng)

（1）參加職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試考生，應(yīng)在考前30分鐘內(nèi)，進(jìn)入直播測(cè)試室。

（2）考生應(yīng)攜帶身份證、準(zhǔn)考證參加測(cè)試。

（3）考生應(yīng)服從考場(chǎng)工作人員的指揮和安排，嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律。

（四）參考資料

不指定測(cè)試教材，考生參考相關(guān)教材即可。

五、建設(shè)工程管理專業(yè)

職業(yè)技能測(cè)試是以考生基本素質(zhì)和專業(yè)能力為基礎(chǔ)，根據(jù)建設(shè)工程管理專業(yè)選拔、培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才要求，對(duì)報(bào)考本專業(yè)考生進(jìn)行的選拔性評(píng)價(jià)方式。

（一）職業(yè)技能測(cè)試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1.職業(yè)技能測(cè)試面試：120分（時(shí)間不超過(guò)15分鐘）

（1）職業(yè)意識(shí)（60分）

考生對(duì)專業(yè)的了解程度、職業(yè)性質(zhì)、適應(yīng)職業(yè)崗位、選擇適合自己的職業(yè)的能力、職業(yè)價(jià)值觀等。

（2）職業(yè)素養(yǎng)（60分）

考生職業(yè)理想、基本職業(yè)道德規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)上崗的意識(shí)與能力；職場(chǎng)禮儀、溝通、協(xié)作能力；自我分析、情緒管理、時(shí)間管理與職業(yè)規(guī)劃能力等。

2.職業(yè)技能測(cè)試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）實(shí)際操作：80分

（1）基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試（30分）：建筑專業(yè)測(cè)試

主要考查：建筑基礎(chǔ)知識(shí)和房屋構(gòu)造基礎(chǔ)知識(shí)，包括房屋的基本組成和作用，建筑施工的基本內(nèi)容等，重點(diǎn)考查基本房屋組成和作用等基礎(chǔ)知識(shí)。

（2）實(shí)際操作測(cè)試（50分）：形體面積、體積計(jì)算

主要考查：簡(jiǎn)單幾何形體面積、體積計(jì)算，數(shù)據(jù)記錄和數(shù)據(jù)計(jì)算等基本技能。

(二)職業(yè)技能測(cè)試注意事項(xiàng)

1.參加職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試考生，應(yīng)在考前30分鐘內(nèi)，進(jìn)入直播測(cè)試室。

2.考生應(yīng)攜帶身份證、準(zhǔn)考證參加測(cè)試。

3.考生應(yīng)服從考場(chǎng)工作人員的指揮和安排，嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律。

云南旅游職業(yè)學(xué)院

2020年05月17日

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